Izvajalci nimamo dostopa do podatkov ZPIZ o delovni dobi in upokojitvi posameznikov. Zato nas morajo posamezniki o svoji upokojitvi obvestiti. Najbolje je, če nam to sporočijo že 3 mesece pred predvideno upokojitvijo (ali pa nas o tem obvesti delodajalec), da lahko zavarovancem že v naprej pripravimo potrebne izračune in uredimo vse potrebno za čim prejšnji začetek prejemanja pokojninske rente.